Retourneren

Het kan voorkomen dat je een product retour wilt sturen. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De kosten voor het transport van de retour zijn voor jouw eigen rekening. Wanneer je de producten zelf afleverd bij Hart voor Plant in Sittard, zijn hier geen kosten aan verbonden. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hart voor Plant geretourneerd te worden.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuur je ons een mail via info@hartvoorplant.nl. Je kunt eventueel gebruik maken van het model herroepingsformulier, download hier het formulier. Na ontvangst van jouw retourmelding zullen wij het orderbedrag (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Onze gegevens

Hart voor Plant
Louis Delruellestraat 26
6136 JM Sittard
info@hartvoorplant.nl
06 41 09 57 31
KvK nummer 83258515
BTW nummer NL003792838B92